[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]O projeto teve como foco os motoristas das operações Outbound da Votorantim, responsáveis pelo transporte de cargas via Motz. O problema central enfrentado por esse público era a dificuldade em realizar o match entre as cargas disponíveis e suas atribuições específicas — como tipo de caminhão, rota, documentação e preferências operacionais.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”2em”][vc_column_text css=””]
“Pensar numa frase legal para por aqui”
Colin Powell
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”2em”][vc_column_text css=””]O aplicativo vigente não atendia às necessidades reais da operação: havia fricção na atribuição de cargas, morosidade na emissão de documentos obrigatórios (MDFe, CTe, NFe e contratos) e baixa eficiência na quitação de viagens. Antes de propor qualquer solução, realizei reuniões estruturadas com o time de logística e stakeholders da operação para compreender:
- Gargalos operacionais
- Dores recorrentes dos motoristas
- Impactos financeiros decorrentes de atrasos
- Limitações do app atual
Essa etapa de discovery foi fundamental para garantir que a solução fosse orientada a valor real e não apenas à substituição tecnológica[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1525701468397{margin-right: -26% !important;margin-left: -26% !important;}”][vc_column][ld_images_group_container][ld_images_group_element enable_effects=”yes” enable_reveal=”yes” reveal_direction=”tb” image=”3401″][/ld_images_group_element][/ld_images_group_container][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ld_fancy_heading tag=”p” alignment=”text-center” use_custom_fonts_title=”true” enable_split=”true” use_mask=”true” use_theme_fonts=”” text_font=”font_family:Amiri%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20italic%3A400%3Aitalic” title=”Martial arts figure prominently in many Asian cultures, and the first known traces of martial arts date from the Xia Dynasty of ancient China from over 4000 years ago.” color=”rgb(128, 130, 145)” fs=”22px”]This is Liquid Fancy heading element[/ld_fancy_heading][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]
Problemas e Priorização
O grande desafio era substituir o aplicativo vigente, incorporando funcionalidades alinhadas ao conceito de Logística 4.0, sem interromper a operação nacional.
Para estruturar o problema, conduzi um mapeamento AS IS / TO BE, identificando:
- Funcionalidades críticas inexistentes
- Processos manuais que geravam retrabalho
- Dependências regulatórias (documentação fiscal)
- Riscos operacionais
A priorização foi realizada com base em:
- Impacto na eficiência operacional
- Redução de tempo de ciclo
- Risco regulatório
- Esforço de desenvolvimento (análise de viabilidade técnica com o time)
Utilizei lógica de priorização de backlog (impacto x esforço) para definir o MVP e garantir entregas incrementais, mitigando risco de rollout em larga escala.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1525701796022{margin-right: -26% !important;margin-left: -26% !important;}”][vc_column width=”5/6″ offset=”vc_col-md-offset-0 vc_col-md-4 vc_col-sm-offset-1″][ld_images_group_container][ld_images_group_element enable_effects=”yes” parallax=”yes” enable_reveal=”yes” reveal_direction=”tb” scale_from_x=”1″ scale_from_y=”1″ scale_from_z=”1″ from_opacity=”1″ scale_to_x=”1″ scale_to_y=”1″ scale_to_z=”1″ to_opacity=”1″ image=”3403″ translate_from_y=”62″ translate_to_y=”-60″ rotate_from_y=”-13″ rotate_to_y=”9″][/ld_images_group_element][/ld_images_group_container][/vc_column][vc_column width=”5/6″ offset=”vc_col-md-offset-0 vc_col-md-4 vc_col-sm-offset-1″][ld_images_group_container][ld_images_group_element enable_effects=”yes” parallax=”yes” enable_reveal=”yes” reveal_direction=”tb” scale_from_x=”1″ scale_from_y=”1″ scale_from_z=”1″ from_opacity=”1″ scale_to_x=”1″ scale_to_y=”1″ scale_to_z=”1″ to_opacity=”1″ image=”3405″ translate_from_y=”42″ translate_to_y=”-41″ rotate_from_y=”-9″ rotate_to_y=”11″][/ld_images_group_element][/ld_images_group_container][/vc_column][vc_column width=”1/3″][ld_images_group_container][ld_images_group_element enable_effects=”yes” parallax=”yes” enable_reveal=”yes” reveal_direction=”tb” scale_from_x=”1″ scale_from_y=”1″ scale_from_z=”1″ from_opacity=”1″ scale_to_x=”1″ scale_to_y=”1″ scale_to_z=”1″ to_opacity=”1″ image=”3404″ translate_from_y=”24″ translate_to_y=”-24″ rotate_from_y=”-8″ rotate_to_y=”9″][/ld_images_group_element][/ld_images_group_container][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”2em”][vc_column_text css=””]
Execução e Experimentação
Desenvolvemos um novo aplicativo com foco em:
- Match inteligente de cargas, considerando características do caminhão, cadastro do motorista e tipo de rota
- Centralização de documentos obrigatórios (MDFe, CTe, NFe e contratos)
- Otimização do fluxo de quitação de viagens
Adotamos uma abordagem incremental, trabalhando com entregas em ciclos curtos e validação contínua com o time logístico.
Uma das decisões mais desafiadoras foi equilibrar:
- Demandas dos usuários (motoristas e time operacional)
- Necessidades estratégicas do negócio (escala, governança e eficiência financeira)
Com equipe enxuta, múltiplas demandas e prazos agressivos, foi essencial:
- Priorizar entregas de maior impacto
- Negociar escopo com stakeholders
- Manter alinhamento constante via rituais ágeis
Essa disciplina evitou sobrecarga do time e garantiu foco no que realmente gerava valor.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1525701796022{margin-right: -26% !important;margin-left: -26% !important;}”][vc_column width=”5/6″ offset=”vc_col-md-offset-0 vc_col-md-4 vc_col-sm-offset-1″][ld_images_group_container][ld_images_group_element enable_effects=”yes” parallax=”yes” enable_reveal=”yes” reveal_direction=”tb” scale_from_x=”1″ scale_from_y=”1″ scale_from_z=”1″ from_opacity=”1″ scale_to_x=”1″ scale_to_y=”1″ scale_to_z=”1″ to_opacity=”1″ image=”3403″ translate_from_y=”62″ translate_to_y=”-60″ rotate_from_y=”-13″ rotate_to_y=”9″][/ld_images_group_element][/ld_images_group_container][/vc_column][vc_column width=”5/6″ offset=”vc_col-md-offset-0 vc_col-md-4 vc_col-sm-offset-1″][ld_images_group_container][ld_images_group_element enable_effects=”yes” parallax=”yes” enable_reveal=”yes” reveal_direction=”tb” scale_from_x=”1″ scale_from_y=”1″ scale_from_z=”1″ from_opacity=”1″ scale_to_x=”1″ scale_to_y=”1″ scale_to_z=”1″ to_opacity=”1″ image=”3405″ translate_from_y=”42″ translate_to_y=”-41″ rotate_from_y=”-9″ rotate_to_y=”11″][/ld_images_group_element][/ld_images_group_container][/vc_column][vc_column width=”1/3″][ld_images_group_container][ld_images_group_element enable_effects=”yes” parallax=”yes” enable_reveal=”yes” reveal_direction=”tb” scale_from_x=”1″ scale_from_y=”1″ scale_from_z=”1″ from_opacity=”1″ scale_to_x=”1″ scale_to_y=”1″ scale_to_z=”1″ to_opacity=”1″ image=”3404″ translate_from_y=”24″ translate_to_y=”-24″ rotate_from_y=”-8″ rotate_to_y=”9″][/ld_images_group_element][/ld_images_group_container][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”2em”][vc_column_text css=””]
Resultados e Impacto
O aplicativo foi lançado em escala nacional, atendendo mais de 60 mil motoristas.
Principais impactos:
- Redução significativa no tempo de emissão de documentos (redução de X minutos por viagem)
- Aumento da velocidade de liberação de caminhões
- Maior vazão nas entregas e melhoria na eficiência operacional
- Digitalização e padronização do processo logístico
Com a redução do tempo de emissão e organização documental, mais caminhões passaram a entrar em operação mais rapidamente, contribuindo diretamente para o desempenho logístico e para os resultados do negócio.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
